به گزارش مسیر انرژی، سخاوت اسدی، رئیس صندوق بازنشستگی صنعت نفت، از تدوین برنامهای جامع برای ارتقای سطح کیفی خدمات به بازنشستگان خبر داد. وی تأکید کرد که تمرکز اصلی این صندوق بر هوشمندسازی فرآیندها و توسعه خدمات الکترونیک است تا دسترسی به حقوق و خدمات با سرعت و امنیت بیشتری انجام شود.
یکی از محورهای اصلی این تحول، معرفی و اجرای کارت دیجیتال خدمات رفاهی است. این کارت با هدف جایگزینی روشهای قدیمی و سنتی، دسترسی بازنشستگان به طیف گستردهای از خدمات بانکی، درمانی و رفاهی را از طریق بسترهای دیجیتال تسهیل میکند.
ارائه خدمات در منزل؛ توجه ویژه به بازنشستگان سالمند و کمتوان
یکی از جذابترین بخشهای طرح جدید صندوق بازنشستگی نفت، بررسی سناریوی ارائه خدمات درب منزل است. اسدی با اشاره به ملاحظات انسانی و اجتماعی، اعلام کرد که ارائه برخی خدمات به صورت حضوری در منزل، برای بازنشستگان سالمند و افرادی که توانایی مراجعه به مراکز را ندارند، در حال بررسی جدی است.
این اقدام با هدف کاهش مراجعات حضوری و ارتقای سطح رضایتمندی بازنشستگان انجام میشود تا آنها بدون دغدغه جابهجایی، از خدمات تخصصی خود بهرهمند شوند.
هدف از طرحهای جدید: ارتقای کیفیت زندگی بازنشستگان
رئیس صندوق بازنشستگی صنعت نفت در پایان خاطرنشان کرد که هدف نهایی از اجرای این پروژههای هوشمند، افزایش کیفیت زندگی و ارتقای سطح رفاهی نیروهای بازنشسته است. اجرای این طرحها نه تنها باعث افزایش سرعت رسیدگی به درخواستها میشود، بلکه با کاهش بروکراسیهای اداری، فشار را از روی دوش بازنشستگان برمیدارد.
