به گزارش مسیر انرژی مدیریت منابع انسانی صنعت نفت در راستای ارتقای کیفیت خدمات رفاهی و پاسخگویی سریعتر به نیازهای پرسنل، برنامهای جامع برای تسهیل روند رسیدگی به اسناد و پرداخت هزینههای درمانی در دستور کار قرار داده است.
در همین راستا، معاونت اداری (اداره مزایا و بازنشستگی) طی برگزاری نشستهای آموزشی و توجیهی در تاریخهای ۲۳ خرداد و ۲ تیرماه ۱۴۰۵، با حضور کارشناسان و نمایندگان واحدهای مختلف، بر اصلاح و بهینهسازی فرآیندهای اداری تأکید کرد.
جزئیات نشستهای هماهنگی و آموزشی:
این نشستها با مشارکت گسترده نمایندگان بخشهای کلیدی از جمله مهندسی و ساختمان، تولید، زمینشناسی، حراست و فناوری اطلاعات برگزار شد. در این جلسات، راهکارهای عملیاتی زیر برای بهبود چرخه درمانی مطرح گردید:
- بهینهسازی ثبت و ارسال اسناد: بررسی دقیق فرآیند ثبت و پیگیری اسناد درمانی جهت کاهش خطاها.
- رفع موانع اداری: شناسایی و حذف گلوگاههایی که منجر به طولانی شدن زمان بررسی پروندهها میشد.
- افزایش هماهنگی میانواحدی: تقویت تعامل میان مدیریتهای مختلف برای تسریع در مراحل تایید و پرداخت.
نتایج و چشمانداز:
طبق اعلام مدیریت منابع انسانی، هدف از این اقدامات، کاهش مراجعات غیرضروری کارکنان و رفع گلایهها در حوزه درمان است. این مدیریت تأکید کرد که استمرار اصلاح فرآیندها، تقویت زیرساختهای اطلاعرسانی و تسهیل خدمات درمانی، از اولویتهای اصلی در مسیر افزایش سطح رضایتمندی کارکنان صنعت نفت خواهد بود.
